Артём Стрелецкий, психолог по профессии, применяет в работе жёсткие методы. По его мнению, настоящие перемены начинаются только тогда, когда человек перестаёт обманывать самого себя. В отличие от коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, выслушивая их переживания, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подшучивает или даже грубит, чтобы вывести человека из привычного состояния. Его подход оказался востребованным, пока в один день не произошла трагедия — пациент покончил с собой.